AVISO LEGAL

Con este documento contractual, y tras su cumplimentación por parte del usuario, se logra dar cumplimiento a las obligaciones legales básicas dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), para los sitios web a través de los que se lleve a cabo algún tipo de actividad económica.

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL

Las cláusulas que a continuación se relacionan regulan las condiciones de uso de los servicios de consultoría ofrecidos a través de la página web "www.defharo.com" (en adelante, el Portal) La expresión "usuario" comprende cualquier persona que acceda al Portal, ya sea directamente, o bien desde cualquier otro sitio de Internet.

Las condiciones generales que regulan el uso del Portal son las siguientes:

1.- GENÉRICAS.

Los servicios ofrecidos por los Consultores en el presente sitio de Internet se regulan por las cláusulas contenidas en las presentes condiciones (sin perjuicio de los demás avisos legales y condiciones que figuran en el Portal). Los Consultores se reservan el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su inserción en la página.

2.- IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN OFERENTE.

El portal, entre otros servicios, ofrece a los usuarios una Agrupación de Profesionales y Técnicos Expertos en negocios online, asesorando empresas, profesionales y particulares en la analice fiable y soluciones especializadas sobre estrategia de publicidad, desarrollo de branding, diseño web comercial bien como todos los aspectos legales en creación y planificación nacional/internacional de negocios online. Los servicios de consultoría ofertados a través de este Portal, son compuestos por profesionales autónomos y no poseen vínculo laboral con DeFharo. Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación el usuario puede dirigirse a la dirección de correo electrónico: [email protected]

3.- CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO.

El usuario se obliga a usar la información contenida en el presente sitio de Internet para las finalidades propias del Portal exclusivamente, en concreto para la finalidad de obtención de información sobre los servicios ofrecidos. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que el Portal ofrece y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

El Portal se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, el Portal no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4.- UTILIZACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA OFRECIDO POR EL PORTAL

El usuario al visitar el Portal podrá reservar hora con el Consultor que estime oportuno. De forma promocional y con duración limitada, el usuario abonará a través de los medios de pagos puestos a su disposición en el Portal, 75% (setenta y cinco por ciento) del valor total de la consultoría. Caso el usuario quede satisfecho con la asesoría, abonará los 25% (veinte y cinco por ciento) restantes; caso contrario, no necesitará pagarlos.

Los consultores ofrecen conferencia personal con duración elegida por el usuario, a través de los siguientes programas Skype (preferiblemente, donde pueden participar un máximo de 3 (tres) personas) Viber, teléfono o MSN.

En la conferencia, los asistentes e podrán compartir links, archivos o pantallas de trabajo u otros medios que juzgaren necesarios para optima consecución de la asesoría prestada.

El Usuario, previamente deberá rellenar un formulario con sus datos y explicar de forma breve y concisa la finalidad de su consulta. Los consultores escogidos para la consultoría no limitarán las cuestiones siempre y cuando las mismas pertenezcan al tipo de servicio reservado y respete el tiempo contratado.

En el caso de que el usuario que haya previamente contratado una consultoría, no se presente en el horario pactado, el consultor elegido esperará hasta 20 (veinte) minutos a partir de la hora de comienzo de la consultoría.

En caso de retraso justificado y mediante aviso previo, el consultor esperará el usuario. Si en las horas posteriores no nos permiten, citaremos otro día y hora con el usuario. De todas formas, el usuario tendrá las horas de consultoría que haya contratado.

En los casos de anulación de reserva de consultoría, se procederá de la siguiente manera:

- Devolución del importe máximo de 75% (setenta y cinco por ciento) del pago efectuado si la anulación sea efectiva como mínimo de 72 (setenta y dos) horas antes de la hora programada.
- Devolución del importe máximo de 50% (cincuenta por ciento) del pago efectuado si la anulación sea inferior al de 72 (setenta y dos) horas antes de la hora programada.

En los casos de cambios de reserva de horas contratadas, trasladaremos la fecha y hora deseadas siempre y cuando estén libres y el aviso del cambio sea efectivo al menos 2 horas antes de la cita concertada.

Si, por alguna razón, el usuario al contratar el servicio de consultoría todavía tiene duda, los Consultores regalarán 3 (tres) nuevas preguntas a través de email.

Tras la consulta, si el usuario decida encargarnos su proyecto podrá, de forma promocional y con duración limitada, obtener el descuento de su consulta siempre y cuando el valor presupuestado de su proyecto exceda a 750, 00 (setecientos y cincuenta euros). En caso contrario, el cliente obtendrá descuento de 10% (diez por ciento) en su factura.

Para ampliar la información, por favor consultar preguntas frecuentes sobre el servicio de consultor máster online.

5.- PROTECCIÓN DE DATOS

El Portal cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar al Portal, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, el Portal informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

6.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la presente página Web), son propiedad de DeFharo. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional y mencionada en la política de utilización puesta a disposición del usuario en www.defharo.es.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de DeFharo, ni por parte del respectivo titular, renuncia, transmisión, ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

7.- OBJETO DEL PORTAL

La presente página ha sido diseñada por DeFharo para facilitar información y asesoramiento online sobre los servicios descriptos en los perfiles de los asesores. El portal dispone de unos datos de contacto y formularios a través de los cuales los usuarios pueden dirigirse a la organización para las finalidades previstas en cada caso, según la regulación de las cláusulas del Portal. El Portal se reserva el derecho a realizar cuantos modificaciones y actualizaciones que crea convenientes sobre las páginas web.

8.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Portal no responderá por las interrupciones que puedan producirse en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos. El Portal no responderá frente a cualquier posible responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad o autenticidad de la información facilitada por usuarios.

9.- LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre los Consultores y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.